《领导养成》由8期沙龙组成,主题涉及管理者在成长中所需要的关键元素,包括:
● 领导和打造团队
● 激励和培养员工
● 与上级和谐高效合作
● 与其他部门顺利合作
《领导养成》每期沙龙时长3.5个小时。旨在节省管理者时间的同时,让企业和管理者能够自主选择主题。沙龙风格务实、活跃,将学习变为愉悦的思想交流和不讲空话的实战推演。
一、角色的转变—从业务到管理
“如果做业务高手和做管理者,无论从收入和发展前景都一样,你愿意做管理呢?还是做业务呢?” 十有八九的管理者回答的是:“做业务”。这导致了一种普遍现象:管理者过度疲于短期、忽略长期;疲于做事、失于聚人,造成企业发展的瓶颈。
-怎样在抓住短期业绩的同时布局全局?
-怎样在谋事的同时聚拢人心打造能力?
-怎样才能不凭一己之力而成全团队业绩?
这是管理者应该考虑的面向,也是该领导力沙龙带领大家体验、讨论和澄清的问题。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 录像观察和讨论:《走马上任》后的管理之路
● 讨论和辩论:识别自己的思维导向
● 管理者和业务者思维的根本区别和不同后果
● 领导艺术和领导的三种影响力及其的应用
● 录像观察和讨论:《四面楚歌》中如何解决问题?
● 自我审视:扬长避短的领导能力养成方向
二、凝聚团队、落实计划
如何打造团队的高凝聚力和强执行力,是每位管理者都希望能做到的事。但一深入到什么叫凝聚力?怎样创造和衡量执行力?答案却变得似是而非;落实到打造凝聚力和的可行方法,就更涣散得不知如何下手。
- 一团和气不等于凝聚力
- 流程制度不等于执行力
- 计划不是领导制作的表格
这是管理者头痛的问题,也是该领导力沙龙将教给管理者的实战方法。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 录像观察和讨论:《上任伊始》该如何凝聚一盘散沙的团队
● 打造团队凝聚力的方法和步骤
● 衡量团队执行力的能力和动力标准
● 录像观察和讨论:《执行计划》导致流产的关键原因
● 产生团队执行计划的方法和步骤
三、与领导高效和谐地合作
如何与各种各样风格的领导高效而和谐地合作,常常会是让管理者隐隐作痛的问题。做属下的常常会认为:当上司的出错是不应该的;上司没有说清楚是不对的;上司没有想明白的问题就让属下去执行是不负责任的。可在实践中,不存在完美的上司,却存在要求下属完美的执行的上司。
- 面对不完美的上司如何做到完美的执行?
- 如何在错误的指令下达成正确的执行
- 如何在不明确的意图下拿出明确的方案
这是该沙龙引领管理者探讨和实践的问题。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:领导没交代清楚时确保正确执行
● 领导交代工作时的信息沟通要点
● 视频与讨论:与领导观点相悖时如何达成一致
● 观点不一致时的沟通路径和策略
● 视频与讨论:领导意图模糊时如何产出清晰的方案
● 和领导对接目的、目标和方案的路径
四、激发动力开发潜能,你是高手吗?
能够准确判断和巧妙激发员工的动力,并根据员工能力短板恰当地辅导员工,是一门又稳又准的领导手艺。
- 没本事的领导认为员工眼高手低
- 自卑的领导搞不定能力胜过自己的员工
- 业务能力强的领导对员工总是恨铁不成钢
转变领导与员工的不良相处模式,激发员工的善意和潜能,是领导之所以为领导的根本任务,也是该沙龙引导管理者探索和实践的重点。3.5个小时沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:面对心有余力不足的属下,如何激励和切磋并举
● 以赋能为激励,以结果为导向
● 视频与讨论:面对业务能力比你强不服你的属下
● 驾驭人才的要点就是踩准他的穴位
● 视频与讨论:面对眼高手低的属下
● 群众有需求,领导提要求的艺术
● 面对需要培养的属下
● 培养人需要使巧劲
五、化消极为积极,你有本事吗?
将态度消极、能力不足的员工转化为积极进取、能力胜任的员工,这对很多管理者来说都是一个难题。
- 给员工“画大饼”越来越不管用
- 向员工退让换不来员工的积极性
- 让员工加班不是长久之计
当员工处于消极,领导处于被动,要改变这个局面,领导需要明白自己的目的和对员工的要求,并准确地找到切入角度。这期沙龙将教会管理者连接自己的目的和员工的动力,化消极为积极。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:面对员工吃力不讨好的抱怨怎样化解与辅导
● 视频与讨论:面对反授权的“好朋友”的解决方法
● 视频与讨论:面对消极的老员工的解决方法
● 视频与讨论:面对员工抵触加班的方法
六、学会利用专业方法辅导员工
辅导不是管理者说了啥,而是管理者能够让员工心甘情愿地按照自己的要求去执行,达到管理者的要求。
- 管理者的想法和员工的感受存在巨大差异
- 管理者不辅导比辅导的效果还要糟糕
- 管理者觉得辅导是件事倍功半费力不讨好的事
如何让自己对员工的辅导能够真正帮助员工提升能力,帮助自己达成目的,这是这个沙龙所瞄准的问题。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:为什么员工不买账?
● 辅导不是说教也不是命令,辅导是启发员工自我意识和自我负责的过程
● 视频与观察:辅导的正确步骤GROW
● GROW模式在实践运用中的关键点
● 视频练习:员工出错却埋怨客观时的辅导
● 设立辅导目标—探寻事实成因—找到改进方向—确认改进结果
● 视频与练习:用所学方法辅导一位完不成任务的员工
七、在利益冲突中求得共赢合作
在与其他部门协同作业时,命令不起作用、指挥权不在掌握,利益冲突又无可避免,如何绕过冲突,和对方达成共赢。
- 不拿“本位主义”指责他人
- 不用上司调节关系
- 不让“责任”和“应该”挡道联手
如何让自己成为将利益冲突变成合作共赢的合作高手,是这期沙龙将引领管理者收获的方法。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:这是谁的责任?
● 强调责任却失去目的,会让你的工作沦为无价值
● 达成自我价值与满足对方需求
● 从共同利益到共赢方案
● 角色演练:召开一个部门协调会
● 从目的—事实与信息—方案与最佳方案的路径
八、 立场不同也可以合作有方
在与其他部门合作时,常常遇到我们着急的事情,不是对方的工作重点。既没有办法强求对方按照自己的牌理出牌,也没有权利指挥对方听自己的调度。
- 我的重点不是对方的重点
- 我的观点不是对方的要点
- 我的迫切希望不是对方的关注点
如何走出这样的合作困局,把我的主张变成对方心甘情愿的配合,是这期沙龙要解决的问题。3.5个小时的沙龙内容安排如下:
● 视频与讨论:怎样说服对方与自己合作?
● 探寻合作的障碍,绕过合作的壁垒
● 携手合作需踩住对方的需求点
● 视频与观察:成功说服对方与自己合作的范例
● 讲解与演练:激励他人与自己合作的步骤
陈玲
齐静
马雅丽
陈玲作为中国第一批具有国际水准的国内顶尖的培训顾问,在业界享有极佳的声誉。这不仅是因为她具有资深的商业培训经验,更因为她敏锐独到的见解和极富特色的个人风格。 陈玲凭借多年对西方先进管理和销售理论的研究、在国际和国内大型企业获得的咨询和培训经验、丰富的人生经历、以及在世界名牌大学所受到的全面系统的教育,加之她对中国的商场现状和人才现状的洞察,逐步发展形成了以西方的先进理念和培训方法为基础,充分结合并适用于中国特点和实际模式的系列商业培训课程。
至今,陈玲已经成功地为上百家在华跨国公司和国内著名企业策划培训方案、实施培训课程。她的最大特点就是能够完满地将所服务的企业的战略方向和营销意图与课程内容相结合,注重实战方法和技能的分析与拆解,加上她生动、幽默、睿智的讲授风格,使她成为同行中的佼佼者。 培训风格 生动幽默、敏锐犀利、睿智机智的风格相结合; 理性逻辑的分析与实战应变技能辅导相结合。
培训版权课程
中国沙盘模拟训练版权课程BAL、横向领导力、洗牌高手、情景辅导的主创和版权拥有者
主要客户群
电信行业:中国电信、四川电信、移动研究院、移动设计院、中国移动、网通、联通、铁通、爱立信、诺基亚、贝尔阿尔卡特(ASB)、摩托罗拉、中兴通讯、华为、北电
电力行业:中国电网、南方电网、ABB、Siemens、Schneider、罗纳普朗克…
.IT行业:惠普、微软、康柏、戴尔、思科、太阳(Sun)、亚信、联想、联想Think、北大方正、清华同方、浪潮、翰林汇、内蒙古自立…
互联网行业:谷歌、搜狐、新浪、网易、畅游、完美世界、优酷、马蜂窝、TOM、8848网站
医药行业:辉瑞(Pfizer)、中美史克、葛兰素史克(GSK)、拜耳、萌蒂制药、史克必成、诺华、诺华诺德、阿斯特拉、GE医疗、强生医疗、国药器械、广药
金融银行业:建银投资、太平资产、平安租赁、首信易支付、华夏基金、恒信金融、嘉实基金、中信资产、宏源证券、远东国际、工商银行、大众金融、大众投资、国金证券…其他大型集团公司及企业:爱索石油、壳牌、DHL、阿克苏诺贝尔、美国ABC公司、雀巢(Nestle)、香格里拉酒店集团、NCR、Domino、奔驰汽车、大众汽车、雷诺、毕马威(KPMG)、中国海油、中粮、中国中化集团、中国中化蓝天、中纺、五矿、神华、TCL、美的、万科、诺德地产、蓝标、豪顿华…
培训、辅导与顾问范围:
商业模式、领导力、销售方法论和技巧、创新方法、心智模式…
作品与活动
长篇报告文学《中国留学大潮》、译作《复杂》、商战指导书籍《赢单高手》、散文随笔集《临界线上的徘徊》、历史审美《名信片百年中国》、北京电视台《创业行》节目主持、中央电视台《对话》策划、主持
学历与专业
北京外国语大学 、英国牛津大学、伦敦经济学院
新华社对外部中央新闻英文记者、瑞典麦古利国际培训咨询公司、北京汇灵嘉诺、汇嘉系统创新思维。
十五年的管理历练,积累了丰富的管理经验,总结出许多最佳实践。
作为大联想学院首批认证讲师,从事教育、培训十余载,聚焦领导力开发、团队建设与成长、学习发展等领域。
培训风格
富有激情、激励人心;培训氛围轻松愉快,强调在快乐中学习;能够将复杂的管理理论、深入浅出的实践于培训之中;在培训中将理论与实际结合,注重学员亲身演练和互动研讨,充分调动学员的积极性、参与性;
结合丰富的职场经验,控场自然,讲解清晰,分享真诚,活动有趣、练习实效,广受学员们的喜爱,
将教练技术、心理学等理论及实践灵活应用于培训之中,令人轻松领悟,享受其中。
部分客户名单
通信:
四川移动、广东移动、内蒙古移动、中融公司、上海移动、山东联通、浙江联通、广州电信、北京移动、北京电信、河北移动
金融:
中国人寿、新华人寿、阳光保险、工商银行、武汉建行
互联网:
百度、艺龙、去哪儿、263科技、凡客诚品、巴笛众合、完美时空、空中网
教育:
广东科学技术管理干部学院、北京信息职业技术学院、昆明交通职业学院、朝花幼儿园、大兴社区学院、上海贸易学校、重庆云阳职业学校
科技:
同方科技、金山、TCL、航天科技、联想移动客服
能源:
新奥燃气、壳牌、重庆电力
运输:
粤高速集团、春秋航空、DHL
政府:
国税总局
职业背景
九十年代加盟联想,历任助理总经理、消费业务总监及中央营销总监,曾管理咨询服务、运营管理及中央营销等团队。
拥有16年培训经验和8年人力资源专业背景
曾服务多家不同性质 不同行业企业 涉及国企 民企 传统行业 IT高科技企业 制药和食品行业 对于行业企业员工特点 业务需求 培训重点有丰富的经验。
参与制定年度培训计划 设计培训需求 组织培训课程。同时,于2000年开始从事培训公司的课程顾问工作。并带领整个顾问团队出色完成客户需求挖掘整理,组织课程实施工作。
对于IT 电子 电信 医药 食品等外资企业 国有企业 民营企业都有密切合作,并保持非常好的合作关系。
基于8年的企业培训工作经验及16年企业培训顾问工作的积累,马雅丽又在汇灵嘉诺公司成功转型,成为销售和管理课程的职业讲师。授课反馈获得一致认可与好评。
本着“培训”情怀,遵守培训原则“助人助己”马雅丽老师的培训风格是轻松,活跃,尊重,开放,彼此成就与成长。不是刻板说教,不是权威的讲解。将自身的实战经验与多年心得感悟贯穿在课程中。希望借此,帮助学员快速梳理日常工作中的困惑,解决实际工作的问题,敞开心扉,将“学”在“用”中找到自身适用的有效方法。
培训风格
● 调节能力强,能够根据学员的反应及时调整课程内容;
● 以案例层层递进,阐述培训理念和观点;
● 授课活跃,善于激发学员的参与,课程互动性强;
● 在培训和咨询过程中充满激情
职业背景
北辰集团 人力资源部
嘉德在线 人力资源部 经理
集天系统集成 人力资源部 经理
北京汇灵嘉诺企业管理顾问公司 销售顾问 销售总监
美国Wilson Learning 咨询公司 高级顾问
北京汇灵嘉诺企业管理顾问公司 专业讲师
培训服务过的企业
● 联想集团及服务事业部
● DELL
● HP
● 浪潮
● 施耐德
● DHL总部及各大区
● 国内一些房地产公司